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易游网址:苦不堪言!小区唯一电梯停运8个月老人就医难、住户爬楼摔倒高层住户无奈搬离

来源:易游网址    发布时间:2026-06-28 08:09:04

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  最近,澄迈县福山镇的福苑新城小区C栋三单元的居民向我们发来求助称,他们唯一的电梯已经停用8个月了,日常爬楼苦不堪言,有些住户甚至受不了搬走了。这是怎么回事?

  记者 宫晨:这一时刻我们所在的位置,是位于澄迈县福山镇福苑新城小区C栋三单元的一个位置。我们大家可以看到,这栋楼是一个一梯两户的结构,一共11层22户人家,就全靠我身后的这部电梯来出行。而据居民所说,这部电梯已经从去年的国庆开始,到现在已经8个月的时间没办法使用了。

  住户们称,福苑新城小区是在14年前交付的,去年国庆节期间,C栋三单元唯一的电梯突然损坏,本以为物业很快会安排维修,但这一等就是8个月,大家每天出行只能爬楼梯。

  澄迈福苑新城小区C栋三单元 业主 蔡女士:每天要爬上爬下,非常的不方便,要出行去买菜是吧,那日常生活肯定是受很大影响。

  澄迈福苑新城小区C栋三单元 业主 朱女士:那肯定有影响,我上个月4月份我都在这里摔了一跤,我跟你说我是这样走下来,在这里摔了,我都摔懵了。

  澄迈福苑新城小区C栋三单元 业主 冯阿公:一个8楼的老人病了,打120下来,还有几个青年仔,好心好意地从8楼抬(老人)下来,多艰苦啊,不难受吗?这样的一个东西已经(从)10月,到现在多少个月了?

  损坏的电梯,为何8个月仍未修好?居民黄先生表示,在电梯刚刚损坏的时候,业主们就联名签署了启用公共维修资金的申请,但申请交上去后便再无下文。

  澄迈福苑新城小区C栋三单元 业主 黄先生:我们这些住户就签名了,要求住建局把我们这个维修基金批下来,修复我们的电梯,到目前为止还没有修复。

  澄迈福苑新城小区C栋三单元 业主 冯阿公:年纪大了,上去到时候3楼就停一下,到5楼又停一下,再上6楼(记者:就得歇一歇。)我都头晕了,我都不想住在这里了,我想回去农村呆了,不想在这里住了,好多人楼上的都没有住了,8楼、9楼、10楼、11楼都没有人住了。

  澄迈福苑新城小区物业办公室 主任 李先生:它主要是原来我们物业进行了三次垫资,三次垫资都确实没有,住建局那一块没把这个资金拨付下来,就是这一个点卡住了。

  物业负责人和记者说,在2020年和2024年,该小区曾因台风受损,先后3次申请了共计16万元的公共维修资金。当时,他们已先行垫资完成了损毁修复,但几年过去了,3笔维修资金却始终未到账。

  澄迈福苑新城小区物业办公室 主任 李先生:所以说导致大家都不再愿意去投入。(记者:就是第一波钱我们垫资了以后一直没批下来到现在?)对,它始终没拿下来。(记者:所以导致我们后面公司不敢再次垫资。)就是公司跟电梯公司这个流程走不下去了,其实也不太愿意去垫这个资了。

  不过,物业负责人也解释称,前几天住建部门已经同意批复物业公司之前垫资的三笔款项。而物业方面也承诺,这笔钱一到账,就会立刻启动C栋电梯的维修作业。

  澄迈福苑新城小区物业办公室 主任 李先生:(记者:就是等他这个钱到位,然后第一批这个垫资到位,我们就可以启动第二批的这个C栋的这个维修是吧?)对对对,它现在就是要等到上一批的6万多到位以后,我们再启动,公司这边也决定它只要这个月内到位,我们到下个月,可能就会慢慢把这个事情往前面推进了。

  您看,福苑新城小区电梯坏了8个月,竟然不是卡在技术难题,而是卡在维修资金上。而近期,我们栏目就报道过多起居民电梯维修困境,背后原因都有哪些,又该如何打通维修堵点呢?

  今年4月份,海口金城雅舍小区A3栋的两部电梯中,就有一部损坏了数月,只剩一部电梯能用。每到上下楼高峰期,居民等待乘梯时间过长,影响生活。

  海口金城雅舍小区 居民 杨先生:过春节前都坏了,到现在都不来修几个月了,有没影响?全是学生,26层楼一趟上来下来好多人,一个楼都在这个(电梯)等,26层楼的,下来要半个小时。

  而更让住户们忍无可忍的,是这部电梯此前故障频出,每次物业维修进度都十分缓慢。

  海口金城雅舍小区 居民 杨先生:这个电梯10多年了,一年至少得修两次,就是太容易坏,房地产说我们那个(电梯)可能质量太差了。(记者:他平时维保吗?)那我们哪知道,他物业才知道,没看到人来修,都是坏了才来搞,维保就不知道,不知道估计也没有。(记者:没见过?)没见过。

  海南泰诺物业服务有限公司 工作人员:换钢丝绳,一台机要1万多块钱,这样属于大修,我们应该用那个专项维修基金,对吧?在这个基础上,我们去了住建局去先查一查,我们这里主要是有没这个钱,最后确定要换的时候,打出来了公告。

  海南泰诺物业服务有限公司金城雅舍物业服务中心 工作人员:原来是没想到那么麻烦。

  海口凤翔花园小区 居民:前段时间我觉得坏得多,次数也多,以前有段时间换零件也停好久,得有半个月。

  对此,社区物业则坦言,早先小区内的电梯维保工作确实不到位,今年,他们刚刚更换了新的维保公司,电梯故障发生率有所下降。

  智诚物业凤翔花园物业服务中心 工作人员:之前可能是维保公司做得不到位,下雨刮风的话那个外呼板容易受潮,有一两个月的话坏的频率比较高,隔三岔五就坏,有时候的话是(一个月)有十次八次、十来次的。原来的那个维保公司工作也不到位,一个小区里面有30部电梯,他一个人他做两天就做完维保了,我说你做什么,你走的话你都走不完,你做什么。

  结合这些案例显而易见,目前很多小区电梯故障频发难维修的原因,一部分是维保公司维保走形式,一部分是物业坐等维修资金迟迟不修理。而对这些乱象,我省近年也出台了一系列文件,明确责任和要求。比如针对“维保公司走形式、虚假维保”问题,2026 年海南出台的《住宅电梯使用管理合规指引》中就提出:推行全包维保、按需维保;严查维保台账造假、现场检修缺项;建立维保信用惩戒,对 “纸面维保” 企业实施处罚、行业禁入的相关规定。

  而对于“因维修资金未到账企业不敢垫资”的问题,在海南发布的《关于加强住宅专项维修资金管理工作的指导意见》中也有明确解决方案:(1)开辟电梯应急维修资金绿色通道,实行 “先修后批、事后备案”,压缩事前审批时长;(2)允许物业优先使用小区公共收益先行垫资抢修,后续从维修资金中列支归还;(3)借助电梯责任险实现保险先行赔付,化解物业垫资风险;(4)住建部门限时办结维修资金审核,杜绝无理由拖延拨付。

  电梯安全无小事,维保更不容拖延。维保走过场、维修资金审批滞后,任何一重壁垒就能导致电梯维修停滞不前,但不管卡在那一层,苦的都是居民们。海南当前已经出台了多项文件来明确责任,提出处理方法,就不能让政策红利悬空。一方面要严厉整治维保造假,另一方面压缩维修资金审核时限,鼓励公共收益、责任险先行垫付。打破部门壁垒,打通办事堵点,才能把民生实事办进群众心坎里。

  现在九成以上的城市维修基金都已经被挪用了!申请维修基金就是让你重复做资料,然后换领导再重复做资料,一两年毛都拿不到!一般新物业和电梯公司会积极垫资,但是也是没用,都在卡资料!只有一个办法让业主投诉和,房管局就会急了,然后就会通过很快!但是也只是给一部分,后续的也是麻烦!所以现在最好就是当维修基金喂了狗,业主自筹可能是目前绝大多数城市小区的首选最优解![大笑][大笑][大笑][大笑]

  胡说八道…… 我09年房子利息算上早就超过上千万,就用了消防改造150万,电梯用业委会的公共收入的…… 其他后面买的二个小区维修基金一分没动

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